FABLO GLOBAL PTE. LTD.(이하 ‘회사’)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 외 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ⸢개인정보보호법⸥ 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다. 

 

제1조 (개인정보의 수집범위, 이용목적, 보유 및 이용기간에 관한 사항)

1. 회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 간편가입

- 간편가입(애플) 수집항목 : (필수) SNS 연동 ID / (선택) 이메일

- 간편가입(구글) 수집항목 : (필수) SNS 연동 ID, 이메일

- 간편가입(카카오) 수집항목 : (필수) SNS 연동 ID, 이메일 / (선택) 닉네임, 프로필사진, 성별, 생일, 출생년도, 전화번호 

- 간편가입(네이버) 수집항목 : (필수) SNS 연동 ID, 이메일 / (선택) 별명, 성별, 생일, 연령대

- 간편가입(메타마스크) 수집항목 : (필수) 지갑 주소 / (선택) 

- 간편가입(월렛커넥트) 수집항목 : (필수) 지갑 주소 / (선택)  

- 이용목적 : 이용자 식별 및 회원관리, 서비스 이용, 상담 업무 처리, 서비스 개선을 위한 분석 등 서비스 제공을 위한 업무 처리

- 수집근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

2) 데일리 퀘스트 및 이벤트 참여

- 수집항목 : (필수) SNS 연동 ID (구글, 페이스북, X, 디스코드, 텔레그램), 이메일, 네트워크, 지갑주소

- 이용목적 : 참여자 식별, 당첨자 선정 및 안내, 보상 지급 등 서비스 운영 및 관리

- 수집근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

3) 리워드 교환

- 수집항목 : (필수) 이름, 휴대전화 번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 본인확인정보 (CI/DI), 환불정보(예금주명, 은행, 계좌번호)

- 이용목적 : 상품 구매, 환불 및 관련 상담

- 수집근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 5년(전자상거래법)

4) 이벤트/프로모션

- 수집항목 : (필수) 닉네임, 이름, 이메일, 휴대전화 번호, 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)

주민등록번호(소득세법에 따른 신고 대상인 경우에 한함)

- 이용목적 : 이벤트/프로모션 참여자 식별 및 당첨자 선정, 당첨 상품 지급 진행의 제반 업무 수행

- 수집근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 당첨 상품 지급 완료 시까지

5) 상담/문의

- 수집항목 : (필수) 이메일

- 이용목적 : 고객 상담/문의 업무 처리

- 수집근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 3년

6) 개인화 서비스

- 수집항목 : (필수) 회원가입 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP Address, MAC Address, HDD 장치정보, 온라인식별자(광고ID, UUID 등 이용자 

- 이용목적 : 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 분석 

- 수집근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시까지

2. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

- 회원 정보 : 회원탈퇴 시까지

- 서비스 이용에 따른 채권 또는 채무관계 정산 시까지

3. 탈퇴 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인 프로모션, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 본인인증 기록은 회원 탈퇴 후 3개월 동안 보관합니다.

4. 관계법령의 규정에 의하여 보관할 필요가 있는 경우 회사는 수집 및 이용 목적 달성 후에도 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

1) 통신비밀보호법

- 서비스 이용관련 접속 기록 (보유기간 : 3개월)

2) 전자금융거래법

- 전자금융거래에 관한 기록 (보유기간 : 5년)

3) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (보유기간 5년)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보유기간 5년)

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (보유기간 3년)

- 표시 광고에 관한 기록 (보유기간 : 6개월)

 

제2조 (행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 사용과정에서 정보주체에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있고, 맞춤형 광고는 제공하지 않습니다.

2. 회사는 다음과 같이 행태 정보를 수집합니다.

1) 수집하는 행태정보의 항목 : 서비스 방문 이력, 구매 이력, 기타 온라인 상 활동 정보, 광고 식별자
2) 행태정보의 수집 방법 : 이용자가 서비스 이용 시 로그 정보 분석 툴(Google Analytics 등)을 통해 자동 수집되어 저장
3) 행태정보의 수집 목적 : 이용자 관심도 분석에 따른 서비스 개선 및 개발
4) 보유∙이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 회원 탈퇴 시 삭제

3. 회사는 서비스 개선에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

4. 이용자는 회사의 행태정보 수집 및 이용을 차단할 수 있는 선택권이 있으며, 다음의 방법으로 차단이 가능합니다.

- Android : 설정 > google > 광고 > 광고 ID 삭제

- iOS : 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 OFF

5. 이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보보호  담당부서

- 부서명 : 프로덕트팀

- 이메일 : info@playfablo.com

 

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 

1) 커뮤니티

- 제공목적 : 참여자 식별, 당첨자 선정 및 안내, 보상 지급 등 운영 및 관리

- 제공항목 : 닉네임, 이메일, 네트워크, 지갑 주소

- 제공근거 : 이용자 동의

- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시까지

3. 회사는 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 재난·감염병·생명이나 신체의 급박한 위험을 초래하는 사건 및 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하여 이를 해소하기 위한 경우에는 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

 

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1) 팩트블록 주식회사

- 위탁업무 내용 : 서비스 제공을 위한 개발 및 운영/관리 대행

- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

2) Amazon Web Services, Inc. (서울 리전)

- 위탁업무 내용 : 데이터 보관 및 관리

- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

3) NICE평가정보(주)

- 위탁업무 내용 : 휴대폰 본인인증 서비스 제공/대행

- 보유 및 이용기간 : 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

2. 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제6조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
2. 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 전자우편, 전화 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 이용자 및 법정대리인은 서비스에 로그인 후 ‘설정>프로필 관리>계정정보’에서 개인정보를 열람 또는 정정할 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

1) 내부관리계획 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보보호 책임자를 지정하고, 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정보보호 교육 실시 : 개인정보를 취급하는 직원을 최소화 지정 및 운영하고 있으며 개인정보 취급자에 대한 정보보호 교육 및 점검을 실시하고 있습니다.

2. 기술적 조치

1) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 마련 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 방지하기 위해 보안프로그램을 설치하여 주기적인 점검 및 최신 패치 업데이트를 통해 안전하게 보호 관리하고 있습니다.
2) 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 : 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제 대책을 수립 및 운영하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3) 개인정보의 암호화 : 이용자 비밀번호와 같은 중요 개인정보에 대해서 안전한 암호화 알고리즘을 적용하여 저장 및 관리하고 있습니다.

3. 물리적 조치

1) 보호구역의 지정 및 운영 : 회사는 이용자 개인정보와 같이 중요정보를 취급하는 전산실 등의 장소를 통제구역 및 제한구역과 같은 보호구역으로 별도 지정하여 운영·관리하고 있습니다.
2) 비인가자에 대한 출입 통제 : 보호구역에 대한 출입 통제 절차를 수립하고 운영하며, 이용자 개인정보의 유출 및 훼손을 방지하고 있습니다.

 

제8조 (개인정보 보호 책임자)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자의 연락처

- 부서명 : 프로덕트팀

- 성명 : 이권삼

- 이메일 : info@playfablo.com

2. 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 담당자 또는 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보보호  담당부서

- 부서명 : 프로덕트팀

- 이메일 : info@playfablo.com

 

3. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

4. 회사는 개인정보 보호를 위해 법률상 요구되는 기술적, 물리적, 관리적 조치를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

제9조 (권익침해 구제 방법)

1. 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

2. 개인정보 보호법 제35조, 제36조, 제37조의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2024. 12. 16.부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 문서 최상단에서 확인하실 수 있습니다.